Envio.

O envio do produto só é processado após confirmação de pagamento pelo MercadoPago. Depois do pedido ter sido enviado você recebe automaticamente no seu email o código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

Prazo de entrega.

O prazo de entrega dos produtos é em média de 7 a 20 dias úteis após o recebimento do código de rastreio. Dependendo de sua região. Temos Frete Grátis para todo o Brasil. As entregas são feitas no seu endereço de entrega como PAC dos correio, salvo em situações onde o carteiro tem algum problema na entrega, a encomenda fica aguardando retirada na agência dos correios, que será informada no rastreio.

Obs: Depois que o pedido for postado código de rastreio é gerado e enviado para o email do cliente cadastrado na compra e qualquer alteração no endereço de entrega fica impossibilitada de ser feita.

Caso o seu pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados, portanto, você receberá um código de rastreamento para cada produto.

Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar consulte o código de rastreamento. Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato pelo nosso email ou WhatsApp.

Alguns produtos ficam muito tempo em Curitiba devido a fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e como eles estão sobrecarregados algumas vezes isso atrasa muito as entregas. Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você.

Se algum problema ocorreu, desde já pedimos perdão e vamos averiguar o ocorrido e buscar a solução, nós buscamos sempre favorecer o cliente e proporcionar a melhor experiência possível!

Para rastrear seu produto basta entrar na nossa página de rastreamento. Segue o link:

https://artigostec.com/pages/rastreio

Ou acessar o site dos Correios e entrar o seu código. Segue o link:

http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

Atenciosamente,

ArtigosTec